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  中國江蘇網5月19日訊(記者 袁濤 通訊員 地軒)記者今天從南京地鐵運營公司瞭解到,為進一步提高運營服務水平,增加與乘客的溝通渠道,南京地鐵近期在車廂里公開四大渠道,包括熱線、郵箱、微博和微信,接受乘客的咨詢和投訴。
  據瞭解,南京地鐵在車廂內公開的四大溝通渠道,是對列車上現有的“服務熱線”標貼進行更新,經過為期一周的施工,南京地鐵現有80列車上的“服務熱線”標貼已全部更換。
  據南京地鐵運營公司相關負責人介紹,新的服務熱線標識的整體顏色改為了溫和的奶黃色,標貼內容除了原有的“51899999”熱線電話外,還增加了南京地鐵服務郵箱njdt_hotline@njmetro.com.cn。同時乘客可以通過掃描標貼上的二維碼關註南京地鐵的官方微博和官方微信,實時瞭解南京地鐵各類信息和票務政策,參與南京地鐵的微博及微信的互動活動。  (原標題:南京地鐵公開四大渠道 增進與乘客溝通)
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